ご利用ガイド
- 商品注文方法
ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。
メールが未着の場合には、 以下に記載の《メールが届かない例》をお読みいただいて設定をご確認後、《CONTACT》からお早めにご連絡をお願いいたします。 《メールが届かない例》 ◆お客様側のメールサーバーの容量がいっぱいになっている ◆迷惑メールに振り分けられている ◆メールアドレス指定受信の設定をしている ◆なりすましメール拒否の設定をしている ◆パソコンからのメールを拒否する設定をしている ◆ご注文時に間違ったアドレスを登録した場合 ※メールアドレス指定受信される場合は、ドメイン指定受信 sakura-lg.co.jp をご登録ください。 ※メールアドレスの初期設定によっては、迷惑メールの疑いのあるメールを自動判定しブロックする設定となっている場合がございます。このような場合は、パソコンからのメールもブロックされてしまうようですので、今一度ご確認をお願いいたします。
- お支払いについて
ご利用いただける決済方法とお支払い時期については以下のとおりです。 【クレジット決済】 ご利用いただけるクレジットカードは、VISA/Master/Diners/Amex/JCBとなります。ご注文完了後、1営業日以内に発送手配をおこない、決済を確定させていただきます。実際の引き落とし時期についてはご契約のカード会社へお問い合わせください。 【その他決済】 Amazon Pay / PayPay / 代金引換
- 配送について
■出荷日 平日14時までのご注文は当日発送いたします。 祝・週末のご注文は1～2営業日以内に発送いたします。 （大型連休を除く） ■配送方法 弊社指定の配送方法となります。 ※基本的に佐川急便でお届けいたします。 ■配送時間帯指定 配達時間 （5つの時間帯） 1,午前中 2,14:00～16：00 3,16:00～18：00 4,18:00～20：00 5,19:00～21：00 ■送料 北海道、沖縄をのぞく全国他地域は500円 3,000円以上は送料無料 ※北海道、沖縄は一律1,000円 ※通常は佐川急便 ※配送地域と配送希望によって「クロネコヤマト」に変更する場合あり
- 消費税について
- 当店の表示価格には商品代金および消費税が含まれています。
- 返品・交換について
- 返品・交換にかかる送料は、当店が負担いたします。
商品到着後、下記の場合7日以内にメールにて返品・交換の旨をご連絡ください。
【交換の場合】
商品名、カラー・サイズ等の詳細をご連絡ください
①当店より受付確認/詳細メールを送信
②商品返送
③返送商品を当店で確認後、交換商品発送
※返品の場合はこの時点で注文キャンセル処理・返金
【商品不良の場合】
※未使用に限り交換対応をさせていただきます。
不良個所の画像をメールにてご連絡ください。
